Außendienst

Viele Bereiche im Außendienst lassen sich mit mobilen Datenerfassungs-Geräten wesentlich effizienter gestalten. Hier ein paar Beispiele:

Baracoda-D-Fly-App3

Service-Techniker bekommen die Aufträge mit allen relevanten Daten auf ihr MDE-Gerät gesendet. Der Arbeitsbericht kann direkt vor Ort eingegeben und vom Kunden auf dem Display quittiert werden. Ebenso können Ersatzteil-Bestellungen auf diesem Weg erfasst werden. Die Rückmeldung erfolgt via GSM/GPRS-Übertragung. So ist die Zentrale laufend über den Auftragsstatus informiert.

Außendienstmitarbeiter erfassen Aufträge direkt beim Kunden per MDE-Gerät. Kundennummer eingeben, Artikelnummer per integriertem Barcode-Scanner einlesen, Menge erfassen - fertig. Jetzt kann der Auftrag ohne Zeitverlust per GSM/GPRS an die Zentrale übermittelt werden.

Datalogic-Pegaso-App3

Auslieferungsfahrer bekommen ihre Tourdaten direkt auf Ihr MDE-Gerät gesendet, welches per Halterung in der Fahrzeugkabine befestigt ist. Der Fahrer nimmt das MDE-Gerät mit zum Empfänger der Lieferung, scannt die Paketnummer und lässt sich den Erhalt der Sendung per Unterschrift auf dem Display quittieren. Die Auftragsdaten werden per GSM/GPRS an die Zentrale gesendet. So ist eine Sendungsverfolgung in Echtzeit möglich.

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